{"id":4256,"date":"2025-06-19T10:54:26","date_gmt":"2025-06-19T14:54:26","guid":{"rendered":"https:\/\/carleton.ca\/cicp-pcpob\/?p=4256"},"modified":"2025-06-09T11:57:33","modified_gmt":"2025-06-09T15:57:33","slug":"defis-financiers-et-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carleton.ca\/cicp-pcpob\/2025\/defis-financiers-et-rh\/","title":{"rendered":"D\u00e9fis financiers et RH : Un regard sur l’expansion des capacit\u00e9s des organisations caritatives"},"content":{"rendered":"\n
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\n D\u00e9fis financiers et RH : Un regard sur l’expansion des capacit\u00e9s des organisations caritatives\n <\/h1>\n \n \n <\/header>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

Des donn\u00e9es r\u00e9centes du Projet Canada Perspectives des Organismes de Bienfaisance (PCPOB)<\/a> montrent que 57 % des organismes de bienfaisance ont augment\u00e9 leur capacit\u00e9 au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es et que 66 % d’entre eux pr\u00e9voient d’augmenter leur capacit\u00e9 de service \u00e0 l’avenir. Pourtant, 74 % des organismes de bienfaisance interrog\u00e9s sont toujours confront\u00e9s \u00e0 des demandes de services plus \u00e9lev\u00e9es que ce qu’ils peuvent satisfaire.* Cette volont\u00e9 d’augmenter la capacit\u00e9 des services est une r\u00e9ponse \u00e0 la demande accrue de services \u00e0 laquelle les organisations caritatives sont confront\u00e9es. Selon un rapport d’Ipsos<\/a>, en 2023, 20 % des Canadiens avaient recours \u00e0 des services de bienfaisance, et 70 % d’entre eux le faisaient pour la premi\u00e8re fois.<\/p>\n\n\n\n

Mais changer la capacit\u00e9 des services n’est pas un processus simple ; les r\u00e9sultats de notre enqu\u00eate montrent qu’il d\u00e9pend souvent de deux facteurs essentiels : un financement et une dotation en personnel ad\u00e9quats. L’augmentation de la capacit\u00e9 repose souvent sur l’obtention de nouveaux fonds et l’embauche de personnel suppl\u00e9mentaire ou le recrutement de b\u00e9n\u00e9voles, et les organismes de bienfaisance qui ne sont pas en mesure de prendre de l’expansion citent souvent les d\u00e9fis financiers et de dotation en personnel comme principaux facteurs limitatifs. Ces r\u00e9sultats soulignent le besoin urgent d’am\u00e9liorer le soutien en personnel et les investissements financiers dans le secteur caritatif, car les organismes de bienfaisance cherchent \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes de services accrues ou \u00e0 maintenir les services actuels.<\/p>\n\n\n\n

Combien d’organismes de bienfaisance ont l’intention de prendre de l’expansion ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En mai 2023, 66 % des organismes de bienfaisance du pays pr\u00e9voyaient \u00e9tendre leurs activit\u00e9s, tandis que seule une petite fraction, soit 2,5 %, pr\u00e9voyait une r\u00e9duction (voir le graphique ci-dessous).<\/p>\n\n\n\n

Modifications pr\u00e9vues de la capacit\u00e9<\/strong><\/th>% du total<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Oui, nous pr\u00e9voyons d’augmenter consid\u00e9rablement notre capacit\u00e9<\/td>8%<\/td><\/tr>
Oui, nous pr\u00e9voyons d’augmenter la capacit\u00e9<\/td>59%<\/td><\/tr>
Aucune modification pr\u00e9vue de la capacit\u00e9<\/td>32%<\/td><\/tr>
Oui, nous pr\u00e9voyons de r\u00e9duire la capacit\u00e9<\/td>3%<\/td><\/tr>
Oui, nous pr\u00e9voyons de r\u00e9duire consid\u00e9rablement la capacit\u00e9<\/td>0%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Marge d’erreur de 3%, 812 r\u00e9ponses (exclut les r\u00e9ponses \u00ab N\/A \u00bb et \u00ab Pas s\u00fbr \u00bb)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Comment les organismes caritatifs pr\u00e9voient-ils d’augmenter leur capacit\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La plupart des organismes de bienfaisance devront augmenter leur financement ou leurs ressources humaines afin d’atteindre leurs objectifs d’augmentation de capacit\u00e9. La question suivante a \u00e9t\u00e9 pos\u00e9e aux r\u00e9pondants de l’enqu\u00eate : \u00ab Si votre organisme pr\u00e9voit d’augmenter sa capacit\u00e9 \u00e0 fournir des programmes et des services, pouvez-vous d\u00e9crire pourquoi et comment votre organisme pr\u00e9voit de le faire ? \u00bb Sur les 498 personnes qui ont r\u00e9pondu, beaucoup pr\u00e9voient d’augmenter ou de diversifier les sources de financement (42 %), puis d’embaucher davantage de personnel (26 %).<\/p>\n\n\n\n

Quelques-uns (13 %) mentionnent des investissements dans l’infrastructure, tels que l’augmentation de l’espace et des ressources des programmes. D’autres strat\u00e9gies moins courantes comprennent la restructuration des services existants (8 %), l’augmentation du nombre de b\u00e9n\u00e9voles (7 %) et le d\u00e9veloppement et l’\u00e9largissement des partenariats (6 %). L’innovation et les investissements technologiques (3 %), l’am\u00e9lioration des efforts de sensibilisation (2 %) et l’augmentation du marketing et de la publicit\u00e9 des services (1 %) n’ont \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9s que par quelques pan\u00e9listes.<\/p>\n\n\n\n

Facteurs limitant l’\u00e9volution des capacit\u00e9s des organisations caritatives<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Certains organismes de bienfaisance n’ont toutefois pas l’intention d’augmenter leur capacit\u00e9. La question suivante a \u00e9t\u00e9 pos\u00e9e aux r\u00e9pondants de l’enqu\u00eate : \u00ab Si votre organisation n’a pas l’intention de modifier la capacit\u00e9 de ses programmes et services, pouvez-vous expliquer pourquoi ? Sur les 239 personnes qui ont r\u00e9pondu, les contraintes financi\u00e8res et en mati\u00e8re de ressources humaines sont les facteurs les plus fr\u00e9quemment cit\u00e9s pour expliquer leur d\u00e9cision de maintenir leurs niveaux de capacit\u00e9 actuels. Environ la moiti\u00e9 (53 %) des r\u00e9pondants ont cit\u00e9 un manque de financement et 29 % des contraintes en mati\u00e8re de ressources humaines. Ces contraintes co\u00efncident souvent, puisqu’environ la moiti\u00e9 de ceux qui citent des contraintes en mati\u00e8re de ressources humaines mentionnent le besoin de financement pour augmenter les niveaux de personnel. Comme l’a fait remarquer un membre du panel :<\/p>\n\n\n

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\u00ab Notre organisation n’a pas de projet d’expansion car, \u00e0 moins que notre financement n’augmente, nous n’avons pas la capacit\u00e9 d’organiser davantage de programmes. Le financement a un impact direct sur le temps de travail du personnel.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n

Un autre participant a fait remarquer que \u00ab nous travaillons tous \u00e0 temps partiel. Sans financement suppl\u00e9mentaire, nous ne pouvons pas nous permettre d’augmenter le nombre d’heures de travail \u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Au-del\u00e0 des questions communes de financement et de personnel, 4 % des organisations \u00e9voquent \u00e9galement un manque d’infrastructures ad\u00e9quates ou des limitations d’espace qui emp\u00eachent l’expansion. Les autres raisons invoqu\u00e9es par les participants pour justifier le maintien de la capacit\u00e9 actuelle des services sont li\u00e9es \u00e0 l’\u00e9quilibre entre la demande de services et la capacit\u00e9 d’accueil :<\/p>\n\n\n\n